Ik heb een klacht over een zelfstudieopleiding, waar kan ik terecht?

dan kun je beter Kassa of Radar inschakelen

Ja maar ik denk ook dat zulke thuisstudieopleidingen een overheidsinstelling zijn want anders mogen ze niet zomaar een diploma/certificaat uitreiken aan de deelnemer(student), dus dan lijkt het mij(denk ik) sterk dat hun deels van de overheid zijn.

@crea nou dat zal een probleem worden, kassa of radar nemen het alleen in behandeling als er meerdere mensen zijn met hetzelfde probleem, dus bijvoorbeeld 20 mensen klagen om een telecombedrijf, pas dan doen ze er iets mee, niet speciaal omdat een persoon ze mailt erover.

Het spijt me Arcana, maar je haalt een paar dingen door elkaar. In de eerste plaats gaat het hier niet over een klacht, maar over een bezwaar. VS is het niet eens met een genomen beslissing. Dan moet er bezwaar worden aangetekend; de ombudsman is er voor klachten. Daarbij, zoals Bazzz al zegt: de ombudsman is er voor klachten over overheidsinstellingen. Een onderwijsinstelling kán semi-overheid zijn, maar is geen overheid. Daar komt bij dat de ombudsman alleen ingeschakeld kan worden wanneer er al gebruik gemaakt is van de officiële klachtenprocedure van de overheidsinstelling zelf, als je dus te maken zou hebben met een overheidsinstelling, en met een klachtenprocedure ipv een bezwaarprocedure. Maar in deze situatie kan de nationale ombudsman iemand niet helpen. Een TV-programma lijkt me ook niet aangewezen trouwens, ik neem aan dat er gewoon een officiële bezwaarprocedure is, waarna eventueel nog beroep ingesteld kan worden. De media inschakelen in plaats van de daarvoor aangewezen procedure in te gaan, vind ik persoonlijk nogal vergezocht.

Beste Lies. Een bezwaar tegen de uitslag van het examen heeft in deze totaal geen zin, VS voldoet niet aan de door de overheid gestelde eisen, het bezwaar zal direct ongegrond verklaart worden.

+ lies weer een duidelijk antwoord

Een examen is een vastgestelde test waarin doelen die door de overheid zijn gesteld bereikt dienen te zijn, dat een kandidaat de verkeerde lasstof heeft gekregen is niet het probleem van de examencommissie, de examencommissie mag alleen oordelen of het examen op de juiste wijze is afgenomen en de kandidaat op de juiste wijze deelneemt aan het examen.

Maar wanneer er een nieuw tentamen is afgenomen terwijl de oude boeken nog in gebruik waren, is in feite het verkeerde examen afgenomen. Ik neem aan dat elke universiteit regelmatig het curriculum aanpast of vakken vernieuwt. Bij 'mijn' universiteit heeft een oude versie van dat vak dan een uitloopdatum, zodat er altijd een stuk overlap is waarin studenten zowel versie X als versie Y van vak Z kunnen volgen en ook voor beide versies examen kunnen afleggen. Wanneer dan iemand versie X deed en het examen van versie Y krijgt voorgelegd, lijkt mij dat wel degelijk een zaak van de examencommissie. Wanneer het ligt aan voorlichting vanuit de onderwijsinstelling of aan iets anders, heb je inderdaad gelijk en is een bezwaar tegen de examenuitslag niet de juiste weg.