Computerwinkel sloopt PC. Hoe kan ik dit bewijzen en welke rechten heb ik?

Phoe, dat is lastig te bewijzen en daarom onduidelijk wat betreft je rechten. Volgens mij kan je het beste in de winkel blijven zeuren totdat ze er genoeg van krijgen en inderdaad toch toegeven dat zij de oorzaak zijn. Vraag om de manager of bel het hoofdkantoor desnoods..

Eens kijken of ik iets in de AV zie, inderdaad.

Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1 Voor enige directe of indirecte schade waarvoor - in deze voorwaarden de aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk heeft aanvaard zal - niet aansprakelijk zijn, behoudens schade veroorzaakt door opzet of grove schuld/nalatigheid aan de zijde van - . 11.2 klant vrijwaart - te dezer zake tegen alle aanspraken van derden. 11.3 De aansprakelijkheid van - blijft te allen tijde beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de betreffende levering dan wel het bedrag dat - de klant maximaal in rekening had kunnen brengen. 11.4 De beperking van de aansprakelijkheid zoals bepaald in dit artikel geldt op gelijke wijze voor medewerkers, werknemers en alle andere personen die door - ter uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt. 11.5 - is niet aansprakelijk voor het verlies van data of de gevolgschade die daar op volgt op welke wijze dan ook. De klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor een deugdelijke back up van deze data. Hieronder vallen onder andere, defect geraakte opslag media en uitvoering van reparaties aan hard en/of software. Schuld of nalatigheid. Tja.

Als het een oudere PC is (> 5 jaar) die het altijd prima deed, kan het gebeuren dat na een schoonmaak, condensatoren in de voeding niet meer werken. Hier vaak zat gezien (nadat het kantoor airco kreeg, stierven de eerste maand de voedingen bij bosjes). Soms helpt het de voeding op de kachel te leggen totdat deze weer warm is. Inbouwen en dan gelijk gebruiken. Anders moet de voeding of de condensator worden vervangen. Of het schoonmaakbedrijf voor deze schade verantwoordelijk is, betwijfel ik. De voeding was waarschijnlijk ook kapot gegaan, als je zelf een compressor of stofzuiger zou hebben gebruikt.

Hij is ruim 4 jaar, nooit voor zware dingen gebruikt. En inderdaad, als de voeding niet meer helemaal koud is, doet hij het soms wel. Tot hij moet presteren, dan valt hij gelijk weer uit. Misschien had het ook wel gebeurt als ik hem zelf schoonmaakte, maar ik bracht hem juist weg om er zelf in ieder geval geen werk meer aan te hebben. De kast uitstoffen durf ik wel, maar grondig tussen de ventilatoren laat/liet ik liever aan de profs over.

Bij een PC > 4 jaar kan natuurlijk best de voeding het begeven (zeker als hij in een ruimte staat waar gerookt wordt). Als de PC uitvalt als hij moet preseteren, lijkt me eerder de koeling van de CPU niet meer in orde is. Wellicht wordt het langzaam tijd voor een nieuwe PC... ?

De temperaturen van de CPU (Q6600) zijn goed. En na 4 jaar al een nieuwe pc? Deze moet in ieder geval nog minstens 5 jaar mee, hij is vorig jaar geupgrade. De specificaties zijn nog hartstikke goed verder.

Hij valt trouwens ook onmiddellijk uit zodra hij moet presteren, volgens mij veel te snel om aan een koeler te kunnen liggen.