Is er een wettelijk vastgestelde termijn voor 'redelijke levensduur van een laptop'?

Op een laptop is 2 jaar garantie geveven. Na 3 jaar gaat ie stuk. Mag je wettelijk gezien verwachten dat een laptop 5 jaar meegaat?

Zodat je kunt eisen dat er 40% van de reparatiekosten af gaan.

Consumentenrecht verteld ons immers dat je uit mag gaan van een redelijke levensduur, ongeacht de garantietermijn die een fabrikant stelt. (Al zal het wel zo zijn, dat je binnen die termijn altijd 100% terug krijgt van de kosten.)

Hoogstwaarschijnlijk is 't moederbord kapot. Dat kost (schatting) 250 euro. Ik vind dat daar 40% vanaf moet, omdat je uit mag gaan van een redelijke levensduur - en dat is voor een laptop m.i. 5 jaar - en omdat er nu 60% van die redelijke levensduur is verstreken. Is daar jurisprudentie over?

http://www.goeievraag.nl/vraag/verschijnt-geheel-beeld-laptop-hd.104257

Toegevoegd na 2 minuten:
Voor de goede orde: de fabrikant weigert 40% van de geschatte kosten voor zijn rekening te nemen. Wat is de kans de zaak te winnen (dat je 40% terugkrijgt) in een rechtzaak?

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

in: Wetgeving

2.4K

2.4K keer bekeken

Geef jouw antwoord

Het beste antwoord

Een laptop heeft een wettelijke levensduur van 5 jaar

http://mens-en-samenleving.infonu.nl/diversen/54156-alles-over-garantie-en-de-levensduur-van-een-apparaat.html

Dus je hebt wel iets in handen. Informeer even bij de jurofoon of bij een wetswinkel. Beiden geven gratis juridisch advies

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Ik zou vraagsteller willen afraden op infonu af te gaan.

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Maar kloppen de genoemde jaartallen dan niet? Die zijn niet wettelijk?

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Met zekerheid kan ik alleen zeggen dat op het moment dat je zelf iets over een onderwerp weet en je er bovendien iets over leest op infonu, je altijd cruciale fouten ziet.

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

En ik vrees bovendien dat het opnemen van de lijst met jaartallen veel te resoluut is geweest van de schrijver van het artikel. Er is niet te zeggen dat dit zo algemeen geldend klopt, zeker niet omdat je laptops hebt vanaf zeg maar 300 tot 5000 euro.

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Ik raad je aan om eens te kijken op: http://blog.iusmentis.com/tag/garantie Mmm.

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Zo, da's fijn! Daar staat zelfs dat je recht hebt op gratis reparatie binnen de economische levensduur. Bij een andere artikel zegt ie trouwens dat de economische levensduur van een computer '2 a 3 jaar' is (helaas zonder verwijzing naar een wet o.i.d.). Volgens mij klopt dat echter niet.
Gemiddeld moet de gecombineerde computeronderdelen bij normaal gebruik in een laptop of computer m.i. 5 jaar meekunnen.

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Ik weet ook zelf iets over het onderwerp, de link is alleen ter informatie.
Als ik het niet zou weten dan zou ik het er niet neerzetten (of ik zou er bij zetten, volgens deze link o.i.d.) Het betekend niet dat in alle defecten hier onder vallen. Bepaalde onderdelen hebben een kortere levensduur (bijvoorbeeld een accu)

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Ja, alleen in dit geval gaat het inderdaad wel om de economische levensduur en een laptop van 300 euro heeft een andere levensduur dan een van 4000 euro.

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Dit was er eentje van zo te zien ±675 euro (ruwe schatting).

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Dan kom je (even puur mijn mening) toch al gauw richting die vijf jaar. Probleem is wel dat je dat niet categorisch kunt beweren zonder meer basis dan mijn bescheiden mening. Tweede probleem is en blijft dat de economische waarde niet hoeft te gelden voor het gehele apparaat. Toch lijkt me dat een moederbord ook wel vijf jaar moet kunnen meegaan, zelfs bij intensief gebruik. Misschien heb je deze al gelezen Mmm, maar anders heb je er denk ik wat aan: http://www.consuwijzer.nl/Uitgelicht/Garantie?WT.srch=1&WT.mc_id=Thema%27s&Algemene%20voorwaarden&WT.seg_1=garantie&gclid=CNif_Z6TmaUCFQSEDgodpk90Gw

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Nee die had ik nog niet gelezen, thx.

Andere antwoorden (2)

Je hebt nog steeds rechten, heb ik gister op tv gezien, neem contact op met winkel of fabrikant

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

De wet spreekt slechts over de verwachting die je redelijkerwijs als koper van een product mag hebben. Helaas geeft de wet geen opsomming van producten en de minimale verwachting die qua levensduur mag hebben, dit is te specifiek afhankelijk van de situatie en de omstandigheden van het geval.

Zo kan je ervan uitgaan dat een laptop van 350 euro die dagelijks intensief gebruikt een kortere levensduur zal hebben dan een veel duurdere uitvoering die nauwelijks wordt gebruikt. Het is dus niet op voorhand te zeggen wat precies je kansen zijn bij een eventuele procedure.

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Deel jouw antwoord

Bekijk alle vragen in deze categorieën:

Maatschappij

Politiek & Overheid

Samenleving

Verkiezingen

Wetgeving