Een dementievriendelijke bieb, wat voor eisen stellen ze daar aan?

Het belangrijkst lijkt mij dan dat er áltijd een personeelslid aanwezig is om de klant die kampt met dementie op een vriendelijke manier te helpen het boek te vinden dat hij of zij zoekt. Want daar ontbreekt het sinds de enorme bezuinigingen nogal aan: aanwezig personeel dat op de hoogte is van de gang van zaken.