Maakt het sturen van een brief bij ingewikkelde vragen aan een overheidsinstelling meer indruk dan een e-mail?

Ligt er geheel aan wie hem ontvangt, kans dat je brief zo in de prullenbak beland, is reeel aanwezig!

De laatste tijd heb ik het gevoel dat emails ook wel overkomen.
De email is niet alleen zichtbaar in de computer van een enkele persoon, maar bij meerdere personen en zal niet makkelijk worden gedelete.
En anders stuur je hem heel gemakkelijk opnieuw, waarin zichtbaar de datum van de eerste versturing.
Nee, het werkt wel met email.

Als ik nou een heel speciale klacht had, zou ik behalve de email ook nog een brief sturen. Om de boel nog eens te onderstrepen.