Kan ik mijn apotheek 'dwingen' tot het leveren van incontinentiemateriaal voor langer dan 1 maand per keer?
Mijn apotheek leverde altijd mijn incontinentiemateriaal per 3 maanden. Dat ging goed en mijn verzekering (Univé) betaalde. Sinds kort eist mijn apotheek echter dat ik het materiaal elke maand kom ophalen, omdat zij beweren dat er anders niet gedeclareerd kan worden. Ik heb Univé gebeld en zij zeggen dat dat absoluut geen voorwaarde vanuit de verzekering is. Nu moet ik dus 12x per jaar naar de apotheek toe, in plaats van 4x (plus dat er veel meer kosten aan alle declaraties bij zowel apotheek als verzekeraar verbonden zijn, immers meer handelingen = meer kosten, en we wilden toch bezuinigen?). Kan ik met de wetenschap dat Univé deze eis niet stelt, mijn apotheek 'dwingen' tot de levering per kwartaal als voorheen?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.