Waar kan ik een klacht neerleggen mbt tot aanmelding bij medische zorg?

U dient of kan een klacht in te dienen bij het ziekenhuis. Het is vaag waar het is misgegaan, maar behalve als de huisarts een onderdeel is van een huisartsen praktijk is er niet iemand die onafhankelijk naar het handelen van de huisarts kan kijken en meestal heeft een ziekenhuis wel een onafhankelijke klachtcommissie die uit kan zoeken waar het misgegaan is en waar het antwoord op de klacht of suggestie toe verbetering vandaan dient te komen. En accepteer geen nee of dat de klacht niet in behandeling wordt genomen. Want als de klacht niet behandeling wordt genomen dan is de volgende stap waar U en andere terecht kunnen is de gemeente of de regionale gezondheidsraad. De gemeente als de huisarts niet reageert de klacht en de gezondheidsraad als het ziekenhuis niet reageert op de klacht.

Sommige klachtencoordinatoren hebben het niet over een klacht maar een suggestie tot verbetering, dus deze twee termen betekenen hetzelfde. Alleen op een suggestie hoef je niet altijd te antwoorden. Dus geef duidelijk aan of je wel of juist geen antwoord wil hebben op je klacht.