Als een bedrijf de automatische incasso vergeet, mogen ze dan later als nog afschrijven?

Question

Ik heb een abonnement bij een sportschool. Ze zijn ergens halverwege 2014 een maand 'vergeten' het maandbedrag af te schrijven. Nu is deze maand als nog dit bedrag afgeschreven, nu mijn vraag: mag dat?

 · Answer

Ja dat mag.
Het kan ook zijn dat je in 2014 een keer te weinig geld op je rekening had staan, in dat geval hebben ze dus een "storno" gehad. Dan zijn ze eigenlijk verplicht je te bellen, en je te vragen of ze de incasso opnieuw moeten aanbieden, of dat je het handmatig overmaakt.

Als een bedrijf de automatische incasso vergeet, mogen ze dan later als nog afschrijven?

Antwoorden (1)

Bekijk alle vragen in deze categorieën: