Mag je buitengerechtelijke invorderingskosten eisen bij de eerste herinnering?

Een incassobureau of deurwaarder mag maximaal 15% incassokosten rekenen als het te betalen bedrag niet meer bedraagt dan € 2500.

Er zijn een aantal situaties waarbij het rekenen van incassokosten als niet redelijk kunnen worden beschouwd. Bijvoorbeeld: u hebt een redelijk voorstel tot betalingsregeling ingediend. Lees bron 1.

In de eerste aanmaning (herinnering) mogen de invorderingskosten nog niet meegenomen worden. Wel mogen deze kosten worden vermeld. Als u de rekening niet binnen 14 dagen (of 30 dagen) na de aanmaning hebt betaald, mogen incassokosten worden berekend.