Is het verplicht een nacalculatie van post.nl te betalen?
Volgens mij was een brief precies 20 gram en voldoende gefrankeerd; volgens hun 3 gram meer en dus onvoldoende gefrankeerd. Zij hebben het poststuk toch verstuurd en brengen nu 3 euro in rekening. Een bezwaar tegen deze handelswijze wordt niet ontvankelijk verklaard. Ze hadden het bewuste poststuk toch ook kunnen retourneren.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.