hoe weet de bank dat ik een nieuwe gsm heb?

Hoi,

Omdat je - zoals uit de reacties blijkt - hetzelfde nummer heb gehouden, weet de bank dat jíj het bent die de app heeft geïnstalleerd. Zodra je de app installeert, gaan de gegevens van de telefoon (ik denk dat dit ook bij de machtigingen in de App Store of Google Play staat) naar de bank verzonden, zodat de bank weet wat voor soort telefoon en ook precies welke telefoon je gebruikt.
Dit is zeker weten geen schending van de privacy, omdat - zoals uit het ontvangen sms'je ook blijkt - dit allemaal voor de veiligheid gebeurt.
Je kan als je op je pc inlogt op Mijn ING ook zien welke mobiele apparaten ooit hebben ingelogd, hier staan zowel je oude als je nieuwe telefoons bij.
Dit kan je checken zodat je weet wanneer mensen met hun telefoon hebben ingelogd op jouw rekening en zo kan je snel misbruik ontdekken. Zie hiervoor http://mijn.ing.nl/. Log in en rechtsonderin staat "Mobiel bankieren". Klik hierop en je ziet alles.
Succes!