Waarom stunten energieleveranciers met acties om klanten te trekken en geven ze "zittenblijvers" geen forse bonus?

met elke nieuwe klant verdient de energie maatschappij extra. Deze strategie is mede er op gericht dat het gros van de mensen uiteindelijk toch blijft zitten. Het enige waarin een energiemaatschappij zich kan onderscheiden is dus de prijs. Eenmaal lid zal de klant vaak pas afhaken na klachten over de facturen of klantenservice immers energie is energie.
Kijk naar tijdschriftabonnementen, daar heb je precies hetzelfde. Je word lid en krijgt een korting/ product en al ben je 10 jaar lid na ontvangst van het welkomstgeschenk is het klaar met de vertroeteling van de abonnee

Er zijn verschillende energieleveranciers die hun vaste klanten financieel voordeel bieden, maar de vorm verschilt van de werving van nieuwe klanten.
Een nieuwe klant moet worden gemotiveerd om echt over te stappen: om dat te promoten wordt een eenmalige bonus geboden.
Bij bestaande klanten is er het belang de klant voor langere tijd te binden. Verschillende energieleveranciers doen dit door een meerjarig contract te bieden waarbij energieprijzen worden 'beschermd' tegen prijsstijgingen. Wanneer de inkoopprijs van gas en elektra stijgt, dan betaalt niet de klant maar de energieleverancier daarvan de rekening. Partijen als NUON en EnergieDirect hebben dergelijke aanbiedingen.

Zo'n prijsgarantie kun je ook zien als bonus, al is de vorm afwijkend.