als iets bij de duane word vastgehouden, moet je dat dan betalen?
hallo, onlangs heb ik een horloge besteld.
dit heb ik via internet besteld en dat moest via de fabrikant worden opgestuurd.
nu krijg ik een mail dat het door de duane word vastgehouden.
Moet ik hier iets voor betalen?
Toegevoegd na 12 minuten:
hallo, onlangs heb ik een horloge besteld.
dit heb ik via internet besteld en dat moest via de fabrikant worden opgestuurd.
nu krijg ik een mail dat het door de duane word vastgehouden.
Moet ik hier iets voor betalen?
het is besteld via een nederlandse site, die het vervolgens door de fabriek eeft laten opsturen. zijn de eventuele kosten dan voor mij of voor de site waar ik op besteld heb?
ze schreven mij dit:
Geachte Mevr. Krings, Vrijdag hebben wij bericht ontvangen. Dat onder anderen het door u bestelde horloge. Word vast gehouden bij de Douane. Wij zullen morgen ochtend, gaan proberen onze zending, Zo snel mogelijk onze kant op te krijgen. Tot die tijd kunnen wij helaas niks uitleveren. Sorry voor het ongemak, Met vriendelijke groet, D.v.Kuijk Tofhorloge.nl
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.