Wat zijn volgens de wet de verplichtingen van verzekeringsmaatschappijen bij een zorgverzekering?

Waar een zorgverzekeraar zich aan te houden heeft, en wat de plichten zijn, staat allemaal in de zorgverzekeringswet. Daar zal nauwelijks iemand in geinteresseerd zijn, want meestal wil je die informatie met een bepaald doel; b.v. als je denkt dat je zorgverzekeraar zich niet aan de wet houdt.

Mijn garage zal tal van verplichtingen hebben, zoals het nakomen van vooraf afgesproken reparatieprijzen, garantie op de reparatie, en zal zich ook moeten houden aan allerlei voorschriften m.b.t. het milieu, maar als ik altijd tevreden ben over die garage, interesseren me de verplichtingen ook niet zoveel.

Van mij mag je die hele wet gaan lezen, maar ik denk dat er een leukere vrijetijdsbesteding is. ;-)
http://wetten.overheid.nl/BWBR0018450/geldigheidsdatum_14-04-2012

Een zorgverzekeraar moet zich dus aan de wet houden. Een acceptatieplicht, de plicht die zorg te leveren die in het basispakket is vastgelegd, een verbod op premiedifferentiatie (geen hogere premie voor mensen met een hoger gezondheidsrisico), en er zijn ook heel veel regels over hoe ze informatie moeten geven zoals inzichtelijk en vergelijkbaar. Ook mag de premie niet tussentijds verhoogd worden (1 jaar) en moeten ze zich aan het eigen-risico-bedrag houden. En vanzelfsprekend moeten ze zich houden aan de afspraken die in je polis staan, en zijn er allerlei basis-eisen die ook gelden voor andere verzekeraars, zoals een vergunning van de Nederlandse Bank.

Om te zorgen dat dat allemaal goed gecontroleerd wordt, hebben we de Nederlandse Zorgautoriteit (NZA). Die houdt daar o.a. toezicht op.
http://www.nza.nl/

Mocht je ook maar het geringste vermoeden hebben, dat je zorgverzekeraar iets doet wat niet mag, of iets nalaat wat verplicht is, dan kun je daar heel simpel een melding van doen bij de NZA.
http://www.nza.nl/organisatie/Contact/Meldpunt/

http://www.nza.nl/regelgeving/wetgeving/zorgverzekeringswet/gedragstoezicht/