hoe weet ik hoeveel respondenten ik van elke groep moet selecteren voor een enquete?
Voor een onderzoek dat ik wil gaan houden ben ik van plan 3 groepen respondenten te benaderen. De bestaande-, potentiële en ex-klanten van een bedrijf.
Nu weet ik wel hoe ik de steekproefgrootte en het vereisten aantal uitnodigingen moet berekenen.
Het probleem is nu alleen dat ik sowieso 2000 bestaande klanten wilt benaderen, maar het benaderen van potentiële en ex-klanten is natuurlijk een stuk lastiger. Maakt het uit hoeveel potentiële en ex-klanten benaderd als de uitkomsten van dit onderzoek allemaal op 1 hoop belanden? Houd ik het onderzoek op die manier representatief en betrouwbaar?
Alvast heel erg bedankt, Nick
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.