8% van de cliënten genereren 84% van de omzet (klantenpiramide Curry). Valt het pareo effect dan gunstig uit en ongunistig ? 20/80 regel?

Slecht dus, het Pareo effect stelt dat de goede balans tussen klanten en omzet 20/80 moet zijn.
Met andere woorden in een ideale situatie zorgt 20% van de klanten voor 80% van de omzet.

Dus stel dat het bedrijf 100 klanten heeft dan zijn er 8 verantwoordelijk voor 84% van de omzet.
Als er daar 1 of 2 afvallen dan kan dit een verlies in omzet betekenen van 20% - 30%. Dat zullen veel bedrijven niet overleven. Dus zullen ze zich meer moeten gaan richten op het aantrekken van klanten met grote afnames en wat minder met het tevreden houden van de kleinere klanten.