Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Waarom stuurt de belasting dienst in 1 week 3 brieven over hetzelfde onderwerp?

Het gaat hierbij over de toeslagen.
Ik heb teveel aan toeslagen gekregen en moet dit, terecht, terug betalen.

Vorige week begon het met de zorg toeslag

Brief 1: overzicht en bedrag wat ik moet terug betalen
Brief 2: acceptgiro
Brief 3: Brief over de mogelijkheid in termijnen te betalen.

En vandaag de eerste van een nieuwe reeks ontvangen
brief 1: huurtoeslag

Ik verwacht volgende week nog een brief of drie over het kindgebonden budget.

Die 3 brieven kunnen toch gewoon in 1 enveloppe

Verwijderde gebruiker
13 jaar geleden
Geef jouw antwoord
0 / 2500
Geef Antwoord

Antwoorden (3)

Dat doen ze niet, die brieven worden automatisch opgemaakt, in een envelop gestopt en verstuurd. Voor elk onderwerp krijg je gewoon een nieuwe brief. Denk dat het teveel moeite en teveel werk is om dat ook allemaal uit te gaan zoeken.
Verwijderde gebruiker
13 jaar geleden
komt doordat het digitaal gebeurd, allemaal computer en geen mensenwerk meer.

leuker kunnen ze het niet maken:)
Verwijderde gebruiker
13 jaar geleden
Het klopt dat het te maken heeft met de automatisering. Als ex-expert belastingdienst toeslagen, kregen we veel telefonie hierover. Je kan het helaas niet veranderen dat je post krijgt. Wel kan je ervoor zorgen dat je in het vervolg niks meer hoeft te betalen maar dat je mogelijk iets ontvangt.
Verwijderde gebruiker
13 jaar geleden
Deel jouw antwoord
0 / 2500
Geef Antwoord
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing