Wat te doen als een restaurant je klacht niet serieus neemt ?

Question

Lees de 5 antwoorden op deze vraag en bekijk vele andere vragen over uit eten & bestellen op Goeievraag.

j5m · Accepted Answer

Als jij een klacht hebt en het personeel neemt jou niet serieus dan vraag je naar de manager.
Gaat dit niet lukken dan schrijf je een mail naar de hoogste baas van dit restaurant/keten met jou klacht.

Toegevoegd na 1 minuut:
Bij mij heeft het afgelopen winter bij een hotel/restaurant prima gewerkt.

 · Answer

Een brief sturen naar het restaurant met een duidelijke omschrijving van je klacht en de datum.
Werkt dat niet, dan kun je nog overwegen een recensie op een restaurantsite zoals Iens te zetten.

 · Answer

Je klacht bij de keten of de eigenaar neerleggen en anders er nooit meer eten en het anderen afraden.

 · Answer

Als het personeel je klacht niet serieus neemt, vraag je naar de manager. Doet deze er niks aan en is het restaurant van een groot keten, dan bel/mail/schrijf je naar de directeur. Werkt dit allemaal niet dan leg je je klacht neer bij Keuringsdienst van Waren.

 · Answer

maak je ervaring transparant door het op www.iens.nl, twtter oid. te zetten. Je geld krijgt je er niet door terug. Maar goede en slechte ervaringenvertellen zich door. De klantvriendelijkheid + kwaliteit zijn in de toekomst absoluut beter.

Wat te doen als een restaurant je klacht niet serieus neemt ?

Het beste antwoord

Andere antwoorden (4)

Bekijk alle vragen in deze categorieën: