Maakt Canal Digital misbruik van haar monopolypositie en zou de overheid daar iets aan moeten doen?
Het bedrijf is niet per mail bereikbaar, hanteert een duur 0900-nummer als helpdesk waar ze de kunst verstaan om je lang aan de toeter te houden en gaat zelfs zo ver dat ze je laten betalen voor een vervangende smartcard waar je niet eens om hebt gevraagd. Voor schotelontvangst zijn er volgens mij geen alternatieven en is een dergelijke monopolypositie volgens de Europese wetgeving verboden.