Bij de aankoop van een dvd zat een sticker van de winkel op het folie om de dvd, precies op de plek waar de waarschuwingen zitten. Mag dat?

Question

Ik zag een aardige dvd, romantische komedie. Toen ik thuis de folie er af haalde, zag ik drie waarschuwingssymbooltjes, voor sex, verslavende middelen en grof taalgebruik. De winkel had een sticker met barcode en zo daaroverheen geplakt. Had ik dat geweten, had ik 'm niet gekocht.
Geeft dit me het recht om 'm terug te geven? (meteen dus, niet na het kijken)

 · Answer

Dit zal niet expres gedaan zijn, maar het lijkt me wel dat je je geld terugkrijgt. Gewoon naar de winkel teruggaan, en uitleggen aan de verkoper.

 · Answer

Ik denk dat dat niet mag. Maar het ging vast perongeluk. Ik zou even terug gaan naar de winkel met desnoods het bonnetje ze zullen je vast wel geld willen teruggeven.

 · Answer

Het recht om terug te geven heb je altijd. Ik neem aan dat je je geld terug wilt.
Ik zou dan als ik jou was gelijk terug gaan naar de winkel met je bon zodat ze zien dat je hem kortgeleden hebt gekocht.
Een advies voor de winkel om die stickers niet over belangrijke info te plakken is ook wel op z'n plaats.
Jij als consument hebt het recht wel om van alle info op de hoogte te zijn en de winkel is daarin in de fout gegaan.
Je zou gewoon je geld terug moeten krijgen.

Bij de aankoop van een dvd zat een sticker van de winkel op het folie om de dvd, precies op de plek waar de waarschuwingen zitten. Mag dat?

Antwoorden (3)

Weet jij het beter..?