Garantie na 6 maanden?

De winkel die jou het moederboord heeft verkocht is de rechtspersoon en dus aanspreekpunt die verantwoordelijk is voor het verlenen van de garantie. Natuurlijk sturen zij het MB op naar de fabrikant en nemen ze de smoes over die PB verzonnen heeft. Vanaf nu moet je alles schriftelijk doen. Je levert je MB opnieuw in bij de winkelier en overhandigt hun je schriftelijke klacht. Zorg dat je een ontvangstbon krijgt voor het afgeven van het MB. Tevens verlang je dat als ze geen garantie willen verlenen, ze dit schriftelijk aan je bevestigen.
Mocht dit laatse het geval zijn dan dien je uit te zoeken of ze bij een branchorganisatie zijn aangesloten. Vaak staat dit op hun factuur of andere brieven. Benader deze organisatie met je klacht. Meestal is het zo dat de winkelier zich moet houden aan de uitspraak van de geschillencommissie van deze organisatie, Als dit ook een doodlopende weg is, dan rest alleen juridisch advies/advocaat en ten slotte de rechter. Op internet vind je wel juridische adviseurs zoals Jurofoon, die je tegen redelijke tariefen helpen. De consumentenbond is ook een mogelijkheid, maar je dient er wel lid van te zijn. Of msschien heb jij of je ouders een rechtsbijstandverzekering. Dan zit je helmaal goed.

Gebruikersschade is heel moeilijk aan te tonen en dus staat de winkelier zwak op dit punt.