Wat moet ik doen als mijn Samsung Soundbar Bluetooth spontaan stopt?

Hallo

Ik heb een Samsung Soundbar HWS41T.
https://www.electromania.be/beeld-geluid/soundbars/samsung-hws41t.html

Hij is bluetooth on. Als de TV aangaat, dan gaat de soundbar ook aan en begint hij met spelen, als de TV uitgaat, dan gaat de soundbar naar standby.

Nadat de garantie is vervallen, dan begon het geluid soms te kraken.

Nu als de Tv opstart, dan start hij ook op en speelt hij enkele seconden wat geluid, maar dan stopt hij. TV blijft verder spelen, maar dan helemaal geen geluid. Ook als ik TV uitschakel, dan blijft de soundbar stil hangen. Ik moet stekker eruit trekken en opnieuw insteken om het opgelost te krijgen.

Ik heb de nieuwste firmware erop gezet, zonder verbetering.

Nog voorstellen wat ik kan doen, controleren of herstellen? Iemand ervaring hiermee?

Alvast bedankt!

weeter

een maand geleden

in: Televisies

510

510 keer bekeken

3 reacties 3

• Deel op Facebook
• Deel op Twitter
• Deel op WhatsApp
• Delen

jc54

een maand geleden

De leverancier zou een oplossing kunnen bieden.

Castle

een maand geleden

Als een product langer dan twee jaar hoort mee te gaan betekent dit niet dat de garantie is vervallen na twee jaar van aankoop. Je kan er nog mee naar de winkel en vragen of ze het kunnen (laten) repareren. Mogelijk dat je dan een deel van de kosten moet betalen maar niet alles. Kijk eens naar consumentenrechten.

LeonardN

een maand geleden

Ik zou zeggen, waarom gebruik je BT? Kan je apparaat niet gewoon via de HDMI eARC connectie van je TV aansluiten? Gaat het geluid zelf ook via BT?
Ik zie het idd in de handleiding staan, maar BT gebruiken zou ik alleen doen als er niks anders kan. https://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-sluit-ik-mijn-soundbar-aan-op-mijn-tv/
En dan
"Koppelen met kabel"
En dan
"Aansluiten met HDMI-kabel"
Met optische kabel kan ook, maar die hebben de meeste mensen niet in huis.

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Voeg reactie toe