Waarom kan ik bij KPN een tv-opname soms niet verwijderen?

KPN gebruikt een bepaalde technologie waardoor het soms niet mogelijk is om een opname te verwijderen. Dit komt omdat de opname als het ware 'vastzit' aan de server. Als je de opname niet kunt verwijderen, kun je contact opnemen met de klantenservice van KPN voor meer informatie.