Wat is er mis als je 2 tv-zenders (digitaal) niet meer kunt ontvangen?

Je zegt wat is er mis met de tv, je gebruikt dus geen kastje, maar hebt een CI-slot. Ten eerste zou ik even kijken op
1 updates
2 zenderwisselingen
3 zenders opnieuw laten zoeken
4 smartcards wisselen
5 CI-modules wisselen (als beide tv's een CI-slot hebben)

Coax is onderhevig aan signaalverlies naarmate de kabel langer wordt. Mocht je nog niet in het bezit zijn van een versterker; vraag deze dan bij Ziggo. Ziggo levert signaalversterkers, waarbij de laatste aansluiting geschikt is voor afstanden van >15 meter. Vergeet niet om na het aansluiten de televisie naar de fabrieksinstellingen terug te zetten. Als het goed is zal de televisie dan alle kanalen vinden. Mocht het probleem daarmee niet verholpen zijn en je hebt een goede coax (liefst nieuw en liefst van KabelKeur) gebruikt, neem dan contact op met Ziggo om een monteur te laten sturen.
Als de aansluitingen en kabels correct zijn, zullen ze hier geen kosten voor in rekening brengen, aangezien je dan logischerwijs mag aannemen dat er een probleem in het signaal zit dat door Ziggo wordt geleverd of in de signaalversterker (ook door Ziggo geleverd).