Heb ik recht op een interactieve recorder voor €99?
2 weken geleden heb ik bij Ziggo het alles in 1 plus pakket gekocht. De interactieve recorder was toen tijdelijk niet leverbaar. Ik heb toen de HD ontvanger voor €49,- gekocht. Ik ben hier niet tevreden mee en ik wil graag een interactieve recorder kopen. Moet ik nu €199,- betalen of heb ik recht om hem te kopen voor €99 (bij aanschaf van een alles in 1 pakket kan je hem kopen voor €99)?
Ik heb de Ziggo klantenservice gebeld en hun zeggen dat ik er €199,- moet betalen voor een interactieve recorder. Ik zou dit belachelijk vinden omdat die namelijk niet leverbaar was toen ik Alles in 1 heb besteld.
522
522 keer bekeken
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.