Televisies

Hallo, Mijn schoonvader heeft in augustus een digibox aangekocht van belgacom. Ik zelf heb de ervaring dat wanneer je een digibox bij de provider koopt dat vaak niet zo'n goed spul is. Maar ik kende mijn schoonvader nog niet erg goed toen dus heb mijn mond maar dicht gehouden daarover.

Wat blijkt nu. Ik moet ondertussen al voor de tweede keer terug voor de garantie omdat de digibox gewoon niet goed werkt. Continu bellen naar de technische dienst en slecht geholpen worden.

Nu is mijn vraag. Kan ik mijn geld terug krijgen. Ik ben absoluut niet tevreden met het product en mijn schoonvader ook niet. Ik ben bereid het om het nog een keer aan te kijken met de tweede garantie maar als er daarna weer problemen zijn wil ik echt mijn geld terug.

Ik kan op internet niet goed vinden wat mijn rechten zijn.

Kan iemand mij hiermeer helpen?

Alvast vriendelijk bedankt.

Over de kwaliteit van glasvezel zijn hier op GV al vragen gesteld, maar die betreffen voornamelijk internet. Mijn provider biedt glasvezel aan voor internet, telefonie en TV. Ik vraag me af of het zinvol is om mijn moderne high end TV op glasvezel aan te sluiten. Nu ben ik eindelijk van een tweede afstandsbediening verlost omdat mijn TV geen losse decoder nodig heeft, maar met glasvezel heb ik zowel een nieuwe kabel (UTP) als ook een kastje nodig. Overigens levert mijn provider Caiway het kastje voor de TV. Mijn vraag is, is de beeldkwaliteit inderdaad beter dan de huidige HD kwaliteit die prima is maar via coax loopt? Het gaat dus over TV beeld en. Iet over internet.

Heb je een interactieve ci+ module nodig om je Apps van je smart tv te kunnen gebruiken? Zoals Netflix, YouTube, programma gemist enzovoort? Of kan je die ook blijven gebruiken als je een normale ci+ module heb?

Verschil tussen Hz waarde en effectieve Hz waarde?