Miele inductiekookplaat van 9 jaar oud geeft storing, reparatiekst 800 euro. Moet ik die betalen?
Er moet een elektronica onderdeeltje vervangen worden (melding FE32). Moet ik deze kosten accepteren of mag ik verwachten dat zo'n kookplaat nog naar behoren dient te werken na 9 jaar en kan ik een klacht hierover indienen bij Miele of de rechtsbijstandverzekering inschakelen.
7.5K
7.5K keer bekeken
Ivana
9 jaar geleden
Lijkt mij wel. Normale slijtage, dus zijn de kosten voor de gebruiker. Je garantie is immers al lang verlopen!
Verwijderde gebruiker
9 jaar geleden
Voor €800 heb je ook een nieuwe.
Utrecht
9 jaar geleden
Als je meerdere apparaten tegelijk koopt, wordt wel eens 5 jaar garantie gegeven.
Na 9 jaar lijkt me niet dat je nog enige rechten kan claimen op garantie. Je kan Miele -vriendelijk- benaderen met de vraag of ze nog iets voor je kunnen betekenen. Met er direct de rechtsbijstand bij te halen verspeel je m.i. alle goodwill.
Na 9 jaar lijkt me niet dat je nog enige rechten kan claimen op garantie. Je kan Miele -vriendelijk- benaderen met de vraag of ze nog iets voor je kunnen betekenen. Met er direct de rechtsbijstand bij te halen verspeel je m.i. alle goodwill.
Erna55
9 jaar geleden
Ik begrijp niet waarom je denkt een rechtsbijstandverzekering in te schakelen.
Er is een garantietermijn waarbinnen de fabriek gratis de mankementen repareert. Na de garantietermijn zijn reparatiekosten voor de gebruiker. Vanuit welke gedachte denk je juridisch rechten hebt ?
Er is een garantietermijn waarbinnen de fabriek gratis de mankementen repareert. Na de garantietermijn zijn reparatiekosten voor de gebruiker. Vanuit welke gedachte denk je juridisch rechten hebt ?
Verwijderde gebruiker
9 jaar geleden
Met garantie heeft dit niks te maken.
http://www.kieskeurig.nl/document
/A19B25827AA58DE3C12574AB00374E15
Nou de vraag wat de levensduur van een inductiekookplaat is.
En dan de vraag wat die van een Miele inductiekookplaat is. Miele adverteert op hun eigen website met "Immer besser".
Altijd beter?
Dan mag je verwachten dat de levensduur van een Miele ruim beter is dan gemiddeld. Van een standaard inductiekookplaat mag je uitgaan van ? Ik kom ergens 7 jaar tegen. Ook dat het voor Siemens in Duitsland 15 jaar is.
Maar Miele is altijd beter... dus 16 jaar :-) (zou een leuke voor een rechtszaak zijn, maar daar krijg je je verzekering echt niet zo gek voor)
http://www.kieskeurig.nl/document
/A19B25827AA58DE3C12574AB00374E15
Nou de vraag wat de levensduur van een inductiekookplaat is.
En dan de vraag wat die van een Miele inductiekookplaat is. Miele adverteert op hun eigen website met "Immer besser".
Altijd beter?
Dan mag je verwachten dat de levensduur van een Miele ruim beter is dan gemiddeld. Van een standaard inductiekookplaat mag je uitgaan van ? Ik kom ergens 7 jaar tegen. Ook dat het voor Siemens in Duitsland 15 jaar is.
Maar Miele is altijd beter... dus 16 jaar :-) (zou een leuke voor een rechtszaak zijn, maar daar krijg je je verzekering echt niet zo gek voor)
Erna55
9 jaar geleden
Levensduur en garantie zijn verschillende dingen.
De levensduur van een auto is pakweg 15 jaar.
Dat wil niet zeggen dat er niet af en toe iets kapot gaat of vervangen moet worden. Bij de garage betaal je ook gewoon de nieuwe accu wanneer die aan vervanging toe is.
Want buiten de garantieperiode zijn de reparatiekosten gewoon voor jezelf.
Dat wil niet zeggen dat er niet af en toe iets kapot gaat of vervangen moet worden. Bij de garage betaal je ook gewoon de nieuwe accu wanneer die aan vervanging toe is.
Want buiten de garantieperiode zijn de reparatiekosten gewoon voor jezelf.
Verwijderde gebruiker
9 jaar geleden
Lees anders eerst die link even. (met links naar wetteksten e.d.)
een accu is een slijtage onderdeel, als binnen een bepaalde periode je carrosserie doorroest buiten jouw schuld dan... Dit stukje wet is belangrijk:
"De koper mag verwachten dat de zaak de eigenschappen bezit die voor een normaal gebruik daarvan nodig"
een accu is een slijtage onderdeel, als binnen een bepaalde periode je carrosserie doorroest buiten jouw schuld dan... Dit stukje wet is belangrijk:
"De koper mag verwachten dat de zaak de eigenschappen bezit die voor een normaal gebruik daarvan nodig"
Verwijderde gebruiker
9 jaar geleden
Ik zie dat die link niet goed doorkomt, even opnieuw, anders de volledig link kopiëren en plakken:
www.kieskeurig.nl/document/A19B25827AA58DE3C12574AB00374E15
Verwijderde gebruiker
9 jaar geleden
Ik heb wat fora voor je afgesnuffeld, en de meesten hebben problemen met de condensatoren van die kookplaten toen de error FE32 verscheen. wellicht hoef je niet 800 euro uit te trekken voor reparatie als je die dingen zelf kan (laten)vervangen, i.p.v. de hele printplaten vernieuwen.
"Beste Allemaal,
Sinds twee dagen melding FE32 op onze 7 jaar oude inductie.
Miele vraagt 770 euro voor het vervangen van een printplaat.
Wat kunt u doen:
Haal printplaat los. U ziet op de elektrolytische condensatoren een bolling. Dat betekent dat het afgelopen is met de condensator. vervang de condensator. kosten ( baco ijmuiden ) 50 cent voor twee stuks.
Apparatuur werkt weer als nieuw."
Verwijderde gebruiker
9 jaar geleden
Overigens is het enige waar je over kunt klagen de absurde hoge reparatie kosten, het zijn vaak componenten die maar een paar centen waard zijn die de functie van zo'n heel duur apparaat lam legt.
Zou bijna geneigd zijn je te helpen puur uit frustratie...
Zou bijna geneigd zijn je te helpen puur uit frustratie...
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.