Kan ik geld terug krijgen van een spitter die mijn telefoon kapot gemaakt heeft?
ik heb op 5 april 2013 op marktplaats 6 spitters besteld.
ze kosten 1 euro per stuk + 54 verzend kosten + 50 Paypal kosten.
ik kreeg ze op 8 april binnen, alles leek goed te werken
maar vervolgens een paar dagen later ( 13 april ) bleef bij één van de spitters de onderkant vast zitten in mijn telefoon.
het is onmogelijk om het deeltje eruit te halen.
en daardoor staat het geluid de hele tijd op media volumen.
en kan ik dus niet meer bellen en muziek luisteren.
daardoor heb ik een nieuwe telefoon nodig,
maar kan ik geld van de verkoper van de spitter terug vragen?
en zo ja, hoeveel?
alvast bedankt.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.