Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Wat moet ik doen als (gratis) anti-virus programma's geblokkeerd worden?

Ik heb er meerdere geprobeerd. (Ik heb helaas niemand meer in mijn omgeving die verstand heeft van computers)
Zie mijn vorige vraag.

Verwijderde gebruiker
3 jaar geleden
Het is heel lastig hierop te antwoorden, ben ook uiterst verrast dat SimonV beweert dat het om 'een zeer geavanceerd virus' gaat... Dat is namelijk een vrij relatief statement.
Zoek binnen je vriendenkring, naar vrienden van vrienden met verstand van computers en vertrouw deze persoon op je laptop, dat is het beste advies wat je computer inepte personen kunt bieden, want wat zegt zo'n melding van een virusscanner zo iemand iets als je op je eigen houtje gaat lopen hannessen?
Pieterke
3 jaar geleden
@Griffin. Bedankt voor uw reactie. Ik heb de computer inmiddels door iemand van een goed bekend staande computerzaak laten nakijken en die heeft de computer tiptop in orde gemaakt en ik heb nu ook een goede antivirus scanner laten installeren. (Ik heb helaas niemand meer in mijn omgeving die veel van computers weet).

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Geef jouw antwoord

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

/
Geef Antwoord
+
Selected image

Antwoorden (1)

Hier is sprake van een zeer geavanceerd virus.

Je kunt het nog met Malwarebytes proberen.
https://nl.malwarebytes.org

Als dat niet werkt:
Download TDSSkiller.
https://usa.kaspersky.com/downloads/tdsskiller
Hernoem het programma in bijvoorbeeld ‘letmaarnietopmij’.
Start de computer op in Safe mode.
https://www.seniorweb.nl/tip/windows-10-opstarten-in-veilige-modus
Start het (hernoemde) programma.

Systeemherstel
Als niets helpt: zet de computer terug naar het tijdstip waarop je nog geen last had van de malware.
.
Misschien wordt een online virusscanner niet geblokkeerd:
https://www.f-secure.com/nl/home/free-tools/online-scanner
Zie ook:
https://nl.safetydetectives.com/blog/beste-online-gratis-virusscanners/
https://www.gratissoftware.nu/gratis-online-virusscanners.php
.
Nog een mogelijkheid Malwarebytes AntiRootkit removal
https://nl.malwarebytes.com/antirootkit/
.
Als niets helpt, kan teruggaan naar fabrieksinstellingen (na veiligstellen van je data) helpen, maar het hoeft niet…
https://clario.co/blog/how-to-get-rid-of-computer-virus/

Als het virus in de BIOS zit, is het zelfs nodig de BIOS terug te zetten naar fabrieksinstellingen:
https://www.hp.com/us-en/shop/tech-takes/how-to-reset-bios-settings-on-windows-pcs
Ook kan het nodig zijn volledig te formatteren met één van deze programma’s:
https://www.raymond.cc/blog/wipe-your-hard-disk-before-lending-or-giving-away/

Hopelijk helpen de eenvoudigere oplossingen.
(Lees meer...)
SimonV
3 jaar geleden
Pieterke
3 jaar geleden
Bedankt voor uw antwoord. Ik heb mijn laptop inmiddels toch maar door iemand van een computerzaak na laten kijken en die heeft de computer weer tiptop in orde gemaakt en ik heb nu ook een goede virusscanner laten installeren. Het was inderdaad een zeer geavanceerd virus.
SimonV
3 jaar geleden
Fijn dat het opgelost is. Een dergelijk virus is doorgaans ook eigenlijk niet door de gemiddelde computergebruiker zelf te verwijderen.
Deel jouw antwoord

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

/
Geef Antwoord
+
Selected image