Hoe krijg ik de reclame weg op het startscherm van mijn smartphone?
Op het startscherm van mijn smartphone kreeg ik opeens reclame. Ik heb dat nog al eens voorgehad. Mijn mama dacht dat het om een virus ging van een of andere app en toen heeft ze alles gereset. Wat moet ik nu doen? ZIE OOK SCREENSHOT
4.9K
4.9K keer bekeken
AnnBoo8146
6 jaar geleden
Dit lijkt toch echt iets te zijn, dat door een app op je ontgrendelscherm wordt gezet.
Dan zou er niets anders op zitten, je smartphone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en alles een-voor-een opnieuw te installeren, beginnend bij alle updates van je besturingssysteem.
Dan zou er niets anders op zitten, je smartphone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en alles een-voor-een opnieuw te installeren, beginnend bij alle updates van je besturingssysteem.
SimonV
6 jaar geleden
Heb je dit al geprobeerd?
ANDROID
Optie 1
Probeer de malware met CM Security te verwijderen.
http://ccm.net/download/download-24604-cm-security-antivirus
Als dat niet lukt kun je het met Bitdefender of Kaspersky proberen.
Daarnaast zijn er nog veel andere goede verwijderaars (360 Security, Avast, AVG):
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices
https://www.androidpit.com/best-antivirus-security-apps-android Optie 2
Start op in Safe Mode.
Verwijder daarna alle malware-apps en apps die mogelijk besmet zijn.
http://www.makeuseof.com/tag/remove-virus-android-without-factory-reset/ IPHONE
Hopelijk haalt de gratis Mac-versie van Malwarebytes (Voorheen AdwareMedic) de malware weg.
https://www.malwarebytes.com/mac-download/
Of: BitDefender for Mac
http://www.bitdefender.nl/solutions/virus-scanner-for-mac.html
Of: Kaspersky
https://www.kaspersky.co.uk/mac-security
Of: Webroot SecureAnywhere Internet Security Plus
https://www.webroot.com/nl/nl/home/products/isp
Optie 1
Probeer de malware met CM Security te verwijderen.
http://ccm.net/download/download-24604-cm-security-antivirus
Als dat niet lukt kun je het met Bitdefender of Kaspersky proberen.
Daarnaast zijn er nog veel andere goede verwijderaars (360 Security, Avast, AVG):
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices
https://www.androidpit.com/best-antivirus-security-apps-android Optie 2
Start op in Safe Mode.
Verwijder daarna alle malware-apps en apps die mogelijk besmet zijn.
http://www.makeuseof.com/tag/remove-virus-android-without-factory-reset/ IPHONE
Hopelijk haalt de gratis Mac-versie van Malwarebytes (Voorheen AdwareMedic) de malware weg.
https://www.malwarebytes.com/mac-download/
Of: BitDefender for Mac
http://www.bitdefender.nl/solutions/virus-scanner-for-mac.html
Of: Kaspersky
https://www.kaspersky.co.uk/mac-security
Of: Webroot SecureAnywhere Internet Security Plus
https://www.webroot.com/nl/nl/home/products/isp
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.