hoe los ik een softwareprobleem op waardoor mijn toetsenbord het niet meer doet ?

Question

Toetsenbord van acer werkt niet meer sinds gisteravond. Laptop toen opnieuw opgestart en hij werkte opeens wel weer, tot vandaag toen opnieuw opstarten ook niet meer hielp. zelfde probleem bleef met bluetooth toetsenbord. Gek genoeg werkt het alleen om in te loggen op computeraccount. ik gebruik nu een schermtoetsenbord met mijn muis. veilige modus kan dus niet, toetsenbord opnieuw installeren helpt ook niet . vermoed dat het een softwareprobleem is. iemand hier verstand van? (acer aspire E1-531)

SimonV · Accepted Answer

Door malware kan je toetsenbord geblokkeerd worden.

Hopelijk haalt Malwarebytes deze voor je weg.
https://nl.malwarebytes.org/downloads/

Of Junkware Removal Tool van Malwarebytes
https://nl.malwarebytes.org/junkwareremovaltool/

Of AdwCleaner
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

HitmanPro zou m’n laatste keuze zijn:
http://www.surfright.nl/nl/hitmanpro

Alternatief 1
Download Autoruns van Microsoft:
https://technet.microsoft.com/nl-nl/sysinternals/bb963902
Met dit programma zie je welke programma's automatisch opgestart worden.
Wellicht kom je een onbekend programma met bijbehorende map tegen dat je af kunt vinken en waarvan je de map kunt verwijderen.

Alternatief 2
Soms helpt systeemherstel: zet de computer terug naar het tijdstip waarop je nog geen last had van het probleem.

hoe los ik een softwareprobleem op waardoor mijn toetsenbord het niet meer doet ?

Het beste antwoord

Weet jij het beter..?