Ik heb een virusscanner gekocht, deze heeft mijn computer niet goed beschermd. Kan ik mijn geld terug vragen?
Ik had een tijd terug de virusscanner pro 2012 van PANDA gekocht. Hij zou heel goed zyn tegen alle zooi op het internet. Deze scanner had me rond de 68 euro gekocht. (Voor 1 computer) Mijn windows Xp heeft nu een virus, hij wilt na het opstarten NIKS doen en mn beeld loopt vast of hij valt uit. Ik heb geen waarschuwing eerder gehad met dat mijn pc een virus zou kunnen hebben. Heb ik recht op mn geld?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.