Ik denk dat mijn laptop een virus heeft, maar Norton verwijderd hem niet, wat te doen?
Ik krijg telkens pop-up schermen, en daarom heb ik zojuist een volledige norton scan gedaan. En daar komt een bedreiging uit, maar het lukt Norton niet hem te verwijderen, wat moet ik nu doen? Ik heb echt totaal geen verstand van computers.
Toegevoegd na 10 minuten:
Het virus heet Trojan.Gen.2
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.