Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Waarom vind mijn laptop mijn Usb-poort niet meer in Windows 11?

Ik heb mijn ID-lezer aangesloten op mijn Usb-poort maar ik zie die nergens staan wanneer ik mijn comuterinhoud bekijk. Ik zie alleen mijn harde schijf C... Vroeger was dit nooit een probleem.

5 maanden geleden
in: Software
LeonardN
5 maanden geleden
Heb je al een ander USB-apparaat aangesloten? Een andere USB-poort geprobeerd?
TurfGraver
5 maanden geleden
Misschien eerst software voor die ID-lezer installeren?
samaiphon
5 maanden geleden
ik heb mijn muis aangesloten op die andere Usb-poort en die werkt dus de poort is niet stuk en TurfGraver ik kan die software niet installeren omdat dat niet gevraagd wordt en die werkte vroeger probleemloos; i vind die usb-poort niet terug om mijn computer inhoud
jc54
5 maanden geleden
Een keer opnieuw opstarten (mét aangesloten lezer).
LeonardN
5 maanden geleden
"ik heb mijn muis aangesloten op die andere Usb-poort en die werkt dus" Dus je USB-poort word wel gevonden, maar de ID-lezer niet. Dat is een totaal ander verhaal.
Als de USB-poort niet gevonden zou worden dan kan je er niks op aansluiten (althans dat kan wel, maar dan wordt dus geen enkel aangesloten apparaat gevonden). "ik kan die software niet installeren omdat dat niet gevraagd wordt"
Sommige software (driver) moet je eerst downloaden (of je had er een cd van) VOOR sommige apparaten herkend worden. Vraag wat is: Merk en model ID-lezer? Je kan alvast even hier kijken hoever in het proces de herkenning is. Ga naar apparaatbeheer
-rechtermuisklik op Windowsteken
-klik apparaatbeheer En check dan als je de lezer aansluit of er iets verandert: (Klik open: How do i check whether my card reader is recognised in Device Manager:)
https://eid.belgium.be/en/faq/my-eid-card-reader-not-recognised-what-should-i-do#7428 Dat de lezer van een ander merk is doet er even niet toe.
samaiphon
5 maanden geleden
ik heb ondertussen een andere usb-stick met daarin een SD-geheugenkaart in de usb-poort gestoken en die wordt WEL gevonden dus het probleem zit dus bij de ID-lezer
LeonardN
5 maanden geleden
Het gebeurt weleens dat apparatuur wel werkt op Windows A maar niet op Windows B. Ten tijde van Windows 98 naar Windows XP en van Windows Vista naar Windows 7 was dat een veelvoorkomende klacht voor allerlei randapparatuur zoals printers. Windows 10 en 11 hoor je dit minder maar het is niet uitgesloten.
Maar met een merk en type van de ID-lezer kunnen we zo zien op Google of dit een veel gehoorde klacht is en of er een bekende oplossing voor is.
samaiphon
5 maanden geleden
het is van merk www.vasco.com
LeonardN
5 maanden geleden
Dat is het merk nu nog het model. Staat er ook nog een getal oid bij, op de achterkant? Of kan je door op google te zoeken een visueel vergelijkbare afbeelding vinden. (afbeeldingen)
LeonardN
5 maanden geleden
Overigens heet Vasco nu OneSpan dus heb je nu zowel de
Vasco 905
OneSpan 905
Welke feitelijk hetzelfde apparaat is. Of de 905B https://www.bol.com/nl/nl/p/onespan-vasco-digipass-905b-standard-in-box-windows-only-e-id-reader-onespan-5414602131768/9300000002737459/
samaiphon
5 maanden geleden
misschien moet ik op hun site de nieuwe drivers zoeken om te installeren?
LeonardN
5 maanden geleden
Dat zou mijn idee zijn. Maar weet je al welk model je exact hebt. Want drivers zijn er vaak voor een bepaald model niet voor alle modellen van dat merk.
fremar
5 maanden geleden
kijk hier eens,
https://eid.belgium.be/nl/hoe-installeer-ik-de-eid-software
LeonardN
5 maanden geleden
Ik heb niet het idee dat dat software is die de apparatuur herkent (driver), maar software die bepaalde functionaliteit geeft zodra je de lezer actief hebt?!
samaiphon
5 maanden geleden
ik denk dat mijn huidige ID-lezer te oud is omdat ik na de istallatiesoftware geïnstalleerd te hebben ik nog steeds niets kan openen en daarom heb ik besloten een andere nieuwe te kopen dus sluit ik hiermee deze vraag af; allen bedankt voor de hulp

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Geef jouw antwoord

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

/
Geef Antwoord
+
Selected image