mijn mailberichten verdwijnen na een maand uit mijn mailbox (microsoft365). Hoe los ik dat op?

Mijn mailberichten verdwijnen na ongeveer een maand uit mijn mailbox (Microsoft 365). In de instellingen staat mail ophalen op ieder gewenst moment. Dat is dus niet de oorzaak. Ik heb alle instellingen al nagekeken maar vind de oorzaak nog niet van het probleem. Wie kan mij helpen?

Verwijderde gebruiker

2 jaar geleden

in: Software

1.2K

1.2K keer bekeken

Amadea

2 jaar geleden

Dat heeft niet met ophalen te maken, maar met archiveren. Kennelijk heb jij ingesteld staan dat de mail na een maand automatisch gearchiveerd wordt. Zoek je op "Alle berichten", dan zul je zien dat ze nog gewoon bestaan maar niet meer zichtbaar zijn in de inbox. Maar dat kun je aanpassen.

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Antwoorden (1)

Dat komt waarschijnlijk omdat AutoArchiveren is ingeschakeld en e-mails automatisch worden gearchiveerd.
Als u AutoArchiveren uitschakelt of het interval voor AutoArchiveren wijzigt, wordt voorkomen dat e-mails na 30 dagen worden verwijderd. Ga als volgt te werk:
1. Klik met de rechtermuisknop op de opgegeven e-mailmap waarin e-mails automatisch worden verwijderd en selecteer Eigenschappen vanuit het contextmenu.
2. In het dialoogvenster Eigenschappen, onder het AutoArchivering tabblad, kunt u de optie AutoArchiveren uitschakelen.:
3. Klik op de OK om de instellingen op te slaan.

(Lees meer...)

Bronnen:

https://nl.extendoffice.com/documents/outl...

SimonV

2 jaar geleden

Verwijderde gebruiker

2 jaar geleden

Dag Simon, Dank je wel.
Ook daar staan de instellingen goed.... wat ik zie staan "Items in deze map niet archiveren".
Volgens mij is dat dan ook niet de oorzaak. De vraag is nog steeds, wat dan wel? Heb je nog een ander idee? Groet,
Marie-José

SimonV

2 jaar geleden

Nog niet. Maar je bent niet de enige met dit probleem:
https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/how-do-i-stop-outlook-from-auto-deleting-emails/eaa460a9-51b0-4df5-85a7-073c2e316ba8

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 5000