Op mijn laptop staat "automatisch herstarten voorbereiden"daarna alleen een zwart scherm en doet niets meer , wat kan ik doen?

Hoi, ik heb hetzelfde gehad als jij (windows10?) en microsoft beweerd bij hoog en laag dat dit drivergerelateerd is komende van je wifi adapter of je bluetooth. Dikke lulkoek. Wat meer waarschijnlijk is, is dat er een bug zit in een update. Ik heb alles geprobeerd. En uiteindelijk heb ik de laatste versie windows 10 instalatie stick gemaakt en dat werkte wel.

Ik heb (gisteren) precies hetzelfde gehad. Na 2x de laptop uitzetten is hij gaan opstarten in de oude versie. Dus wat normaal niet mag (uitzetten) heb ik nu wel gedaan (na 5 uur deed hij toch niets meer...).
Voorlopig even geen update voor mij.

https://pc-totaal.com/windows-10-upgrade-loopt-vast/

Bekend probleem, maar ik heb ook geen oplossing. Zoals Utrecht schrijft, na de 2e keer uitzetten gaat windows proberen de oude versie terug te zetten.