wie weet er een goeie en gebruiksvriendelijke Servicedesk tool/helpdesk applicatie
we moeten op school een Servicedesk tool zoeken en gebruiken.
de tool moet de volgende informatie kunnen rapporteren:
• Een overzicht van de apparatuur die binnenkort vervangen moet worden.
• Het aantal openstaande klachten en wijzigingsvoorstellen.
• De opgetreden klachten in apparatuur en software per soort en merk.
• Een overzicht van de werkzaamheden per technicus.
de volgende tools mogen niet gebruikt worden:
* Sysaid
* Spiceworks
* Issuetrak
* ManageEngine
ik hoop dat jullie me verder kunnen helpen.
Groetjes, E.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.