Waarom valt mijn internet uit als de telefoon gaat?

De site van KPN blinkt uit in klantonvriendelijkheid - in de zin dat je er nergens telefoonnummers kan vinden. Die zouden gewoon pontificaal onder een opvallende knop 'contact' moeten staan. Maar dat terzijde...

Als je een lichte ruis hoort in de telefoon, dan is de splitter niet goed aangesloten of kapot. Als men zelf stekkertjes heeft gemaakt op de kabeltjes, dan zit daar vaak 't euvel.
En weet je zeker dat de telefoon boven niet is aangesloten op de telefoonkabel _voor_ de splitter? Dat is vaak 't euvel. Als je boven een wandcontactdoos hebt waar je de telefoon insteekt maar je ziet niet waar die kabel heen gaat, dan is die waarschijnlijk _voor_ de splitter aangesloten. Als test zou je misschien de telefoon boven kunnen afsluiten, al weet ik dat niet zeker of dat uitmaakt. (50/50.)