Onterecht verbannen?
Hallo, ik ben een 15jarig persoon..
Een zekere dag, toen ik op het spel wilde inloggen, stond er dat ik verbannen was voor het gebruiken van illegale software en het gebruik maken van hacken.Dit is helemaal niet waar!Ik heb nooit gehackt, en ook geen illegale programma's gebruikt.Ik heb een klacht ingezonden naar de klantenservice.(1 maand later!) kreeg ik het volgende te horen:"Het spijt ons, maar je account is permanent verbannen voor het gebruik van hacken en het gebruik van illegale software).Wat moet ik daar nou mee?
Ik heb later nog 2 klachten ingezonden, en kreeg weer dezelfde antwoorden.Toen ben ik overgestapt naar de Nederlandse hulp van maplestory (Het forum).Ik heb in een bericht gevraagd waarom ze mij aanzien voor een hacker.Ik kreeg hulp aangeboden van moderatoren.
Ze vertelden mij dat ze na zouden vragen wat de reden was voor mijn verbanning, en of ik mijn account terug zou kunnen krijgen.Een week hoor ik niets van ze.
Plots zie ik als antwoord op mijn vraag (Door de moderatoren beantwoord):"Je account is verbannen wegens hacken".Vervolgens zit er een slotje op het bericht.Als ik probeer in te loggen op de homepagina (met mijn nieuwe account), om een nieuw bericht te plaatsen, zie ik dat ik niet meer kan inloggen.Inloggen gaat vanaf nu helemaal niet meer op maplestory, op mijn computer.
Ik heb het op mijn zus haar computer geprobeerd, en die had er geen problemen mee.Verder heb ik meer dan 40 euro aan wallie kaarten uitgegeven aan dat spel.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.