Hoe kan het dan je interprovider je 20 mb/s beloofd en je de 10 mb/s nog niet eens haalt?

Die 20 mb/s is waarschijnlijk de maximale snelheid van het internet. Die wordt alleen gehaald als het rustig is op de digitale snelweg. Bij drukte op deze digitale snelweg is de snelheid ineens een stuk minder.

Ook is de afstand tussen je woning en de tussencentrale van belang. Wij hebben tot 20 Mb en krijgen slechts 8 Mb omdat we ver van die tussencentrale zitten. KPN heeft hier informatie over. Je kunt gratis bellen met 08000407 (KPN Storingsdienst), die kijken die afstand zo voor je na.

Snelheid is van vele zaken afhankelijk.
Ik haal 50 mb/sec.
maar dat wil niet zeggen dat ik internet pagina's snelelr binnenhaal. je bent altijd afhankelijk van de tegenparty waar je de info vandaan haalt en drukte.

Daarnaast wat voor snelheid kan de modem aan, en zite r een router tussen die tragere snelheden aan kan?

Ze beloven altijd 'tot 20 MB'. Ze kunnen het dus laten liggen aan alles, meestal aan 'drukte op het netwerk'. Criminelen zijn het, maar dan schijnbaar legaal.
Ik heb het uitgezocht, maar er is niets tegen te doen: het staat in de voorwaarden waar je akkoord op hebt gegeven.

Je kan van van te voren op de site van de provider controleren wat zij verwachten daadwerkelijk te kunnen leveren. Deze getallen komen doorgaans goed overeen met de werkelijkheid en zijn gebaseerd op hoe ver je van verdeelstations, switches, routers en servers af zit en hoe druk het internetverkeer is in dat gebied (het gaat vaak om gedeelde lijnen en als je de enige in de straat bent met die provider heb je doorgaans veel meer bandbreedte dan wanneer de halve straat fanatieke downloaders zijn via jouw provider). Maar ook je eigen bekabeling en de staat van je PC kan verschil maken en dat is al iets waar je provider geen invloed op heeft.

De 20 mb/s is in wezen het maximum dat de gebruikte technologie toestaat (voornamelijk afhankelijk van de kabel) en in de meeste gevallen komen ze daar heel aardig in de buurt en in dal uren gaan ze er zelfs vaak overheen. Soms echter kan je pech hebben en overal net iets te ver vandaan zitten. Meestal (in mijn ervaring) zit de effectieve bandbreedte tussen de 12 en 18 mb/s download voor 20 mb/s adsl verbindingen.
Overigens zijn niet alle test methoden even betrouwbaar. Als he verschillende test sites gebruik en de tests een paar keer doet geeft dat nog steeds niet meer dan een indicatie (als je normaal rond de 16 zit en ineens daalt naar 2 dan kan je doorgaans concluderen dat er iets mis is).

Er is ook nog de kans dat er iets niet goed is met je verbinding maar dat is niet altijd goed aan te tonen. Iemand met verstand van computers en netwerken kan dit doorgaans wel uitvissen.