Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Hotmail account is geblokkeerd

Een week geleden is m'n hotmail account die ik dagelijks gebruik ineens geblokkeerd voor de mij nog steeds onbekende reden. Ze zeggen dat ik (acc is misschien gehacked) te veel spam heb rondgestuurd, ik heb m'n wachtwoord moeten veranderen, maar geraak nog altijd niet op m'n account. Dus heb ik windows live validatie gedaan, de eerste keer lukte het, maar ik had te weinig gegevens opgegeven, terwijl ik alles had ingevuld. Daarna nog 20x geprobeerd, maar telkens kreeg ik de melding dat ik het 24u later moest proberen. Zelfs 48u later kreeg ik ook deze melding. Nu weet ik niet meer wat ik moet doen om terug op m'n account te geraken, misschien weten jullie raad?

Verwijderde gebruiker
13 jaar geleden
in: Internet
Geef jouw antwoord
0 / 2500
Geef Antwoord

Antwoorden (2)

Je kan de helpdesk mailen
er wordt dan een forum bericht aangemaakt met code
als het goed is dan kun je daar je gegevens kwijt
capthavoc
13 jaar geleden
Ga naar deze link https://security.live.com/acsr.aspx daar volg je de procedure. Je zal dan wat vragen krijgen om je identiteit te kunnen controleren via een link die je dan van een medewerker van Microsoft krijgt
Verwijderde gebruiker
13 jaar geleden
Deel jouw antwoord
0 / 2500
Geef Antwoord
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing