Wat is het werkelijke nut van de door XS4ALL aangeboden nieuwtje,dat je altijd Internet hebt óók als het niet werkt ? Wordt dit een nieuwe trend ?

Je krijgt een "dongel" waarmee je bij eventuele storingen toch nog enigzins kunt internetten. Dit is een vorm van klantvriendelijkheid, waarmee ze zich positief willen onderscheiden van hun concurrenten. Het blijft natuurlijk wel zo, dat hun primaire internetverbinding z.s.m. weer in de lucht gebracht moet worden.

Als je zonder internet zit, kun je wel een klacht indienen, maar daar schiet je op korte termijn niets mee op.