Kan een modem van telfort vervangen worden door een modem van kpn?

Als je modem kapot is of aan vervanging toe moet je je provider bellen om een nieuwe te krijgen. Zij geven je dan een die werkt met jouw abbo. In weze zijn werken de modems wel op veel plekken, maar soms heeft de provider nog instellingen aangepast in het modem.

Je kan hem wel vervangen door een modem van KPN, maar dat werkt natuurlijk niet.
Jij hebt een verbinding en een contract bij Terfort en kan alleen met je modem via hun centrale je mails en internet ontvangen.
Bellen naar de helpdesk en vragen of ze een nieuw modem opsturen als deze inderdaad defect is.
Ze kunnen ook de inkomende lijn bij jou lijn meten. Misschien is daar iets mee aan de hand.