mijn laptop heeft rare kuren, wat is verstandig om te doen, laten repareren of een nieuwe kopen??

Bij een laptop heb je een conformiteitseis van ongeveer 4 jaar. Dit houd in dat je een laptop 4 jaar zonder problemen moet kunnen gebruiken. Als je nu dus al problemen krijgt zul je er mee terug moeten naar de winkel waar je hem gekocht hebt zij MOETEN jouw laptop repareren. Wel kan de verkopende partij eisen dat je aantoont dat het probleem komt door een niet deugdelijk product inplaats van slecht gebruik.
Je moet je niet laten wegsturen dat je hiervoor bij Acer moet zijn, hiervoor is echt de verkoper verantwoordelijk en niemand anders. Zo heb ik, helaas met tussen komst van mijn rechtsbijstands verzekering, ook mijn laptop (die 2 weken buiten de garantie zou vallen) laten repareren.

Mocht de verkoper hierin op geen enkelen manier willen mee werken en de verkoper is aangesloten bij thuis winkel waarborg fonds dan hebben zij vaak een klachten procudure en zullen zij een onafhankelijke (bindende) uitspraak doen. Mocht de verkoper hier niet bij zijn aangesloten dan zul je een jurist moeten inschakelen, mocht je een rechtsbijstand verzekering hebben dan zullen zij dit voor je doen. Bij mij was na het versturen van een eerste brief van de rechtsbijstand genoeg om de laptop direct (zij belde mij de zelfde dag nog op) te laten repareren.
In de bron vermelding staat een link over het nut van extra garantie. En de tweede link zijn stappen die je kan ondernemen om je product te laten repareren. Kijk de site van het consuwijzer eens door, hierop staan een hoop nuttigen adviezen en voorbeeld brieven die je kan gebruiken.

Toegevoegd na 1 minuut:
Let er wel op dat je zelf niet eerst gaat 'knustelen' aan je laptop als je niet precies weet wat je doet. Ga ook niet, zonder met de verkoper te overleggen, naar een andere reparateur.