Waarom werkt het geluid van mijn laptop niet?

Lijkt een beetje voor de hand liggend maar, heb je je geluid wel aan staan? (in het geluidsmenu rechts onder) ik zie dat je veel andere mogelijkheden die meestal dit probleem oplossen al hebt geprobeerd. Mocht je je geluid dus aan hebben staan kan je het beste proberen om je windows terug te zetten naar een herstelpunt, deze worden automatisch gemaakt hier kan je komen door rechtsonder naar het windows 8 menu te gaan en op instellingen te klikken (onder de 6 standaard icoontjes van afsluiten toetsenbord etc.) hier staat als het goed is ergens een update en herstel functie? Meestal worden er om de zoveel dagen automatisch een herstelpunt gemaakt. Zet je pc terug naar een herstelpunt die gemaakt is VOOR het probleem kwam. Mocht dit het probleem niet oplossen is je laatste softwarematige oplossing het overnieuw installeren van windows. Mocht dit ook niet werken is je geluidskaart/chip kapot en moet je even contact opnemen met samsung.