Waarom kan ik mijn firmware van mijn samsung telefoon niet updaten?

Het is handig om te vermelden wat de versie van de firmware is die nu op je telefoon staat, en naar welke versie je wilt updaten. Daarnaast is het zinnig om te vermelden welke versie van Kies je gebruikt en welke versie van Windows.

Een van de redenen dat de update zou kunnen mislukken is dat Windows de USB-poort probeert uit te schakelen om energie te besparen. Ga naar Apparaatbeheer (bv. via Start > Uitvoeren > tik 'hdwwiz.cpl', zonder de aanhalingstekens, en geef Enter). Ga naar Universal Serial Bus Controllers en klik rechts op een van de hubs in het lijstje. Ga naar Eigenschappen > Energiebeheer en zet overal het vinkje uit voor 'De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen'.

Dit is een mogelijke oplossing voor je probleem. Maar als je concretere informatie geeft, kunnen we ook concreter in dit geval duiken.