Hoe kan ik office-bestanden weer zien op mijn pc? Ze zijn er wel, want ik kan geen nieuwe documenten met dezelfde naam maken, maar ik zie ze niet.

Dit kan misschien worden verholpen naar een andere toestand van de pc te gaan via systeemherstel, maar kies wel voor een systeemherstel voordat u besmet werd, wat ook kan is een back-up van de bestanden terugzetten, als dit niet lukt raad ik u aan uw computer "schoon te maken" enige minpunt: u bent al uw bestanden kwijt.(als het goed is) Als dit niet helpt, moet u toch uw besturingssysteem opnieuw installeren, denk ik.

Toegevoegd na 17 minuten:
ik las net van CME iets over de eigenschappen, wat wel kan, is dat het progamma dat je trojans heeft verwijderd, deze optie heeft uitgeschakeld, zo ja heb je voor het verwijderen van de trojans een progje geinstalleerd? Wilt u dit dan even zeggen

Toegevoegd na 1 uur:
ook de trojan kan dit doen. Weet u al of u een progje had geistalleerd

Toegevoegd na 1 uur:
ook de trojan kan dit doen. Weet u al of u een progje had geistalleerd

Een mogelijkheid om te doen:

1 - Open je Windows Verkenner,
2 - Klik op Extra
3 - Kies map opties
4 - Vink "alle mappen weergeven" aan

Hopelijk komen de mappen hiermee tevoorschijn.

Kan ook zijn dat alle mappen door beveiliging elders op je schijf (ven) staan opgeslagen.

Probeer eens: eigenschappen map opties/weergave/verborgen mappen weergeven aanvinken. Kijk of je als administrator je taken kunt uitvoeren. Rechtermuisknop als je op het bestand staat en kijken of die optie erbij staat. Wat een Trojan-Horse kan aanrichten weet ik niet.