Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Probleem met opstarten laptop,hoe los ik dit op ?

Als ik mijn laptop opstart krijg ik een mededeling van TrayApp kan niet geinstalleerd worden,ik moet een CD inwerpen,ik weet niet hoe dit zit,bij annuleren komt komt het weer terug,hoe los ik dit op.

Verwijderde gebruiker
13 jaar geleden
Geef jouw antwoord
0 / 2500
Geef Antwoord

Het beste antwoord

Kennelijk heb je een printer van HP (gehad). TrayApp is namelijk een toepassing van HP Photosmart Digital Imaging software die zowel wordt gebruikt voor het scannen als voor het afdrukken van bestanden.

Kijk even via Start > Configuratiescherm > Software (of: Programma's en onderdelen) of deze software inderdaad op je pc staat. Ik zou ervoor kiezen om de printer los te koppelen en alle HP-printersoftware te verwijderen. Daarna je pc opnieuw opstarten en via de website van HP de nieuwste versie van de software installeren. (Controleer voor alle zekerheid eerst even of je die inderdaad op de website kunt vinden!).
Pieter2011
13 jaar geleden
Deel jouw antwoord
0 / 2500
Geef Antwoord
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing