Is het redelijk dat de kapper mij weer laat betalen?
Ik ben drie dagen geleden naar de kapper geweest om mijn haar te laten knippen en kleuren. Mijn haar is van zichzelf lichtbruin en ik wilde het een mooie zachte natuurlijk blonde kleur, een aardig stuk lichter dus. De kapster wist wel hoe dit aan te pakken dus mijn haar werd gekleurd. Toen ze de verf uitspoelde was het knalgeel/oranje. Ze zei zelf al dat het niet was zoals bedoeld en ze deed er nog een spoeling over. Dit hielp ook niet echt maar er was geen tijd meer om het nog eens te verven dus we hebben een nieuwe afspraak gemaakt om het opnieuw te verven. Nog lichter wordt het en dan nog een spoeling om het geel eruit te halen. Het wordt opgelost zei ze.
Omdat ik graag wilde weten waar ik aan toe was heb ik haar de volgende dag een bericht gestuurd en gevraagd hoeveel dat me zou gaan kosten. Ze zei dat ik het blonderen niet hoef te betalen maar wel de spoeling die er daarna overheen gaat. Dus het heeft me afgelopen week al 60 euro gekost en dan moet ik dus weer 30 euro betalen.
Dit heb ik ooit eerder betaald toen ik het zo licht liet verven maar eigenlijk wilde ik het nu niet meer zo licht. Nu moet het wel omdat geel er anders niet uitgaat. De andere optie is weer donker maar dan had ik het net zo goed niet kunnen laten verven.
Maar ik heb helemaal geen zin om weer te moeten betalen. Ik loop al vier dagen voor paal met deze lelijke mosterdkleur en dan kost het me nog extra ook. Dit zou zij toch kosteloos moeten oplossen?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.