Waarom nu al een verlengingsaanbod van Telfort, terwijl het abonnement eind augustus pas afloopt?
Ik heb een 1 jarig internet abonnement bij Telfort. Het was een extra voordelig abonnement voor nieuwe klanten, het 2e jaar zou de prijs 5,00 euro per maand omhoog gaan. Eind augustus loopt het abonnement af. Nu krijg ik een aanbod, dat ik een verhoging van de snelheid krijg, tegen dezelfde prijs als afgelopen jaar. Waarom nu al dit aanbod? Zijn er betere alternatieven op de markt en vreest men dat ik naar een ander ga? Ik heb vorige week via hun site aangegeven, dat ik 1 stap terug wilde, want daar heb ik genoeg aan. Toen kreeg ik als antwoord, dat ik dit nu nog niet kan doorgeven, want het huidige abonnement staat vast. Zullen ze mij dit aanbod doen, omdat ik een stapje terugwilde qua snelheid?